Le marché de l’internet au Bénin connaît une véritable révolution avec l’arrivée officielle de CanalBox, le fournisseur d’accès internet par fibre optique de Vivendi. Après des années et des mois de rumeurs et d’attentes, CanalBox est enfin disponible dans certaines zones du pays, promettant de transformer l’expérience numérique des Béninois, notamment pour les gamers et les utilisateurs avides de très haut débit.
Que peut-on attendre de l’arrivée de CanalBox au Bénin ? Nous nous inspirons de l’expérience de CanalBox au Togo, et nous analysons ce que les Béninois peuvent attendre en termes de coûts, de performances et de défis.
CanalBox : Une arrivée très attendue au Bénin
L’annonce de l’arrivée de CanalBox au Bénin a été confirmée dès mars 2025, comme l’indiquait un article de Broadcast Media Africa publié le 14 mars 2025. Bien que Vivendi n’ait pas encore fait d’annonce officielle à grande échelle, des sources sectorielles ont révélé que le fournisseur s’installait progressivement dans le pays.
Cette nouvelle a été accueillie avec enthousiasme par les internautes béninois, notamment sur les réseaux sociaux. Dès le 29 mars 2025, l’utilisateur X Kader_M (@KaderMartin) exprimait son excitation :
« Canal box au Bénin enfin ? Le soulagement que ça peut être pour la communauté des joueurs ».
Le 16 avril 2025, Kader_M a partagé une photo de son modem CanalBox fraîchement installé, accompagné d’un « ENFINNNN ! » triomphal. Ce déploiement marque une étape importante dans un marché où la concurrence est rude, avec des acteurs comme MTN Bénin qui ont vu leurs revenus diminuer (98 millions de dollars US au troisième trimestre 2024 pour leur segment « services », incluant l’internet, selon*Broadcast Media Africa). CanalBox, connu pour sa tarification agressive et ses performances solides dans d’autres pays africains, est prêt à bousculer le statu quo.
L’expérience CanalBox au Togo : un aperçu prometteur
Pour mieux comprendre ce que CanalBox peut offrir au Bénin, il est utile de se tourner vers son implantation réussie au Togo, un pays voisin où le fournisseur est déjà bien établi. Selon le site officiel de CanalBox Togo, le fournisseur propose des forfaits fibre optique illimités, avec des vitesses allant de 50 Mbps à 200 Mbps. Les utilisateurs togolais bénéficient d’une connexion stable et rapide, adaptée à des usages variés : streaming, gaming, télétravail et navigation simultanée sur plusieurs appareils.
Au Togo, CanalBox met en avant une installation simple et rapide, souvent gratuite, ainsi qu’un service client disponible 7j/7. Les retours d’expérience sont généralement positifs, bien que certains utilisateurs mentionnent des défis liés à la couverture, qui reste limitée dans certaines zones rurales. Les tarifs, bien que compétitifs, sont ajustés au pouvoir d’achat local, avec des forfaits débutant autour de 25 000 F CFA par mois pour 50 Mbps, selon des données disponibles sur leur site.
Que peut-on attendre de CanalBox au Bénin ? Coûts, performances et défis
L’arrivée de CanalBox sur le marché béninois suscite curiosité et attentes, dans un contexte où l’accès à un internet fiable et abordable reste un défi majeur pour de nombreux foyers. Mais entre promesses commerciales, premiers retours d’expérience, et réalités du terrain, qu’en est-il vraiment ? Voici un tour d’horizon des coûts, des performances constatées et des défis à relever pour cette nouvelle venue au Bénin.
Coûts et forfaits
Au Bénin, CanalBox semble adopter une stratégie similaire à celle du Togo, mais avec des ajustements pour le marché local. D’après le retour d’expérience d’un internaute sur X, un forfait à 15 000 F CFA par mois offre une vitesse de 50 Mbps en téléchargement et 9 Mbps en téléversement, ce qui est très compétitif par rapport aux standards locaux.
En septembre 2024, les prix de l’internet fixe au Bénin, selon l’ARCEP (le régulateur des télécommunications), étaient nettement plus élevés pour des vitesses inférieures chez d’autres fournisseurs. Ce tarif agressif pourrait donc redéfinir les attentes des consommateurs béninois.
Cependant, il est probable que CanalBox propose plusieurs paliers de forfaits, comme au Togo, avec des options plus rapides (100 Mbps ou 200 Mbps) à des prix plus élevés, peut-être entre 25 000 et 40 000 F CFA par mois. Ces estimations restent à confirmer, mais elles seraient cohérentes avec la stratégie de Vivendi dans la région.
Performances
Les performances de CanalBox au Bénin sont déjà impressionnantes, comme le montre le test de vitesse partagé sur X : 50 Mbps en download, 9 Mbps en upload, et un ping de 6 ms.
Ce dernier point est particulièrement important pour la communauté des gamers, qui souffrait auparavant de latences élevées (50 ms dans les meilleurs jours sur des jeux comme FIFA). Avec un ping de 6 ms, les joueurs béninois peuvent enfin profiter de conditions optimales, un « véritable soulagement » selon Kader_M.
Le site officiel de CanalBox Bénin promet une « connexion internet stable, sans ralentissement ni coupure », grâce à la technologie de la fibre optique. Cette stabilité est un atout majeur dans un pays où les coupures et les ralentissements sont fréquents avec les fournisseurs traditionnels.
Défis et limites
Malgré ces points positifs, CanalBox doit relever plusieurs défis au Bénin. Kader_M note que la couverture reste inégale : « Certaines zones sont connectées, d’autres attendent toujours le câble magique. » Cette « loterie » géographique est un problème classique pour les nouveaux fournisseurs en phase d’expansion, comme on l’a vu au Togo et dans d’autres pays où CanalBox opère (Rwanda, Burkina Faso, etc…)
Un autre point faible est le service client, qualifié de « quasi fantomatique » par nos testeurs. Contrairement aux promesses d’un « service client d’excellence 7j/7 » sur le site officiel, les utilisateurs doivent souvent passer par des agents locaux, ce qui peut compliquer la résolution des problèmes.
Enfin, une inquiétude à long terme concerne la capacité de CanalBox à maintenir sa qualité de service à mesure que le nombre d’abonnés augmente. Comme le souligne Kader_M, « quand il y aura plus de zones raccordées, plus d’abonnés, est-ce que la qualité va tenir ? »
Un avenir numérique prometteur pour le Bénin
L’arrivée de CanalBox au Bénin est une excellente nouvelle pour les consommateurs, qui peuvent désormais accéder à une connexion fibre optique rapide et abordable. Avec des tarifs compétitifs (dès 15 000 F CFA pour 50 Mbps), des performances solides (ping de 6 ms, idéal pour le gaming), et une installation simplifiée, CanalBox a le potentiel de transformer le paysage numérique béninois. Cependant, le fournisseur devra travailler sur sa couverture et son service client pour répondre aux attentes croissantes des utilisateurs.
En s’inspirant de son succès au Togo, CanalBox pourrait devenir un acteur incontournable au Bénin, à condition de relever les défis liés à son expansion. Pour les Béninois, c’est une opportunité de rejoindre le monde du très haut débit et de profiter d’une expérience internet enfin à la hauteur de leurs besoins. Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à vérifier votre éligibilité sur le site officiel de CanalBox au Bénin (www.canalbox.bj) et à suivre les retours d’expérience des premiers utilisateurs.
MTN et Moov Africa lancent la connexion 5G au Bénin
CritiMag continuera de suivre cette révolution numérique, les tendances et l’actualité Pop et musique au Bénin, en Côte d’Ivoire et dans le monde. Restez connectés pour plus d’actualités !
