La Ligue des champions de l’UEFA est l’une des compétitions de football les plus prestigieuses, qui attire l’attention de millions de fans. Cependant, cette année, en Afrique subsaharienne francophone, les abonnés de Canal+ Afrique se retrouvent frustrés par la diffusion limitée des matchs. Malgré l’acquisition des droits de diffusion, Canal+ Afrique ne pourra pas offrir une couverture complète, ce qui a suscité colère et déception parmi ses abonnés.
Pourquoi Canal+ Afrique ne diffuse pas tous les matchs de la Ligue des champions ?
Canal+ ne diffuse pas tous les matchs de la Ligue des champions en raison de la répartition des droits de diffusion entre plusieurs diffuseurs. Bien que Canal+ ait réussi à obtenir une partie des droits de diffusion de la Ligue des champions pour les saisons à venir, le partage avec d’autres diffuseurs comme beIN Sports et la diffusion en clair sur d’autres chaînes limitent sa capacité à proposer tous les matchs.
Canal+ ne détient pas le droit de diffusion exclusif des matchs. En Afrique Subsaharienne francophone, seul New World TV, a acquis des droits de diffusion exclusive sur tous les matchs de la LIGUE DES CHAMPIONS en 2025 et jusqu’en 2027.
Quels sont les droits de diffusion acquis par Canal+ Afrique ?
Canal+ a récemment renouvelé ses droits de diffusion pour la Ligue des champions en Afrique subsaharienne francophone pour la période 2024-2027. Cependant, ces droits incluent uniquement la meilleure affiche du mercredi soir ainsi que la finale et l’UEFA Super Cup. Cela signifie que plusieurs matchs importants, notamment ceux du mardi, ne seront pas diffusés sur leurs chaînes. C’est ce qui a été remarqué pour les matchs d’ouverture de la saison 2024/2025, particulièrement pour les matchs de Real Madrid vs Stuttgart et de AC Milan vs Liverpool.
Quelle est la raison derrière la réaction des abonnés ?
La limitation dans la diffusion a entraîné une vague de mécontentement parmi les abonnés. Beaucoup se sont sentis lésés, parce qu’ils ont souscrit à un abonnement dans l’espoir de suivre l’intégralité des rencontres. Les réseaux sociaux ont été inondés de plaintes qui expriment leur frustration face à cette situation.
La colère des abonnés de Canal+ : qui doit vraiment porter le chapeau ?
Canal+ n’a pas été clair sur les détails de ses droits de diffusion. Les abonnés peuvent se sentir trompés parce que les informations concernant les matchs disponibles ne sont pas clairement communiquées lors de leur souscription. Une communication plus franche aurait pu éviter des malentendus et des frustrations.
En plus, les abonnés qui ont choisi Canal+ pour suivre la Ligue des champions peuvent se sentir déçus de ne pas pouvoir regarder tous les matchs, en particulier ceux qui sont importants pour leurs équipes favorites. Cette frustration est exacerbée par le fait qu’ils paient un abonnement qui ne répond pas entièrement à leurs attentes.
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La colère des abonnés envers Canal+ peut être attribuée à un manque de transparence dans la communication sur les droits de diffusion et à une répartition des matchs qui ne répond pas aux attentes des fans. Pour améliorer la satisfaction client, Canal+ devra envisager d’améliorer sa communication et d’explorer des options pour offrir une couverture plus complète de la Ligue des champions.
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